صورة أرشيفية لخدمة العملاء
أعلنت شركة أكسيد التابعة للمصرية للاتصالات، عن حصولها على شهادة الـCOPC 5.0 الدولية للعام السابع على التوالى بجميع مقراتها بموقع القرية الذكية وجزيرة العرب وموقع المعادى.
وأرجعت الشركة فى بيان هذا الأمر لكفاءة أكسيد فى تطبيقها لمعايير الجودة والاحترافية المطلوبة عالميًا ما يؤكد خبرتها القوية فى مجال صناعة التعهيد التى تصل إلى أكثر من 12 عامًا فى السوق المحلى والعالمى.
وقال المهندس محمد أسامة عباس، رئيس قطاعى إدارة المشروعات والجودة فى أكسيد، إن الشركة تحقق أفضل مستويات الأداء والتميز بالاحترافية العالمية فى مجالى الدعم الفنى وخدمة العملاء بالإضافة إلى حصولها على شهادة OSP "مقدم خدمة التعهيد" مقابل شهادة CSP "مقدم خدمة العملاء" التى حصلت عليها فى العام الماضى.