هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها عند تعرض عداد الكهرباء للاحتراق لأى سبب كان، ويأتى فى مقدمتها إبلاغ شركة توزيع الكهرباء التابع لها.
وفيما يلى الخطوات التى يجب إتباعها:
1- عند تعرض عداد الكهرباء للاحتراق قم بفصل التيار الكهربائي من لوحة التحكم.
2- اتصل على الخط الساخن لوزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة على رقم 121 للابلاغ عن المشكلة.
3- تقديم طلب بتركيب عداد جديد.
4- تكلفة العداد الجديد المنزلى 1600 جنيه و التجارى 2700 جنيه.
5- يمكن تقسيط ثمن العداد بواقع 60 جنيه للمنزلى.
6- لا توجد غرامة على المشترك فى حالة احتراق العداد.
