استقبلت هيئة الرعاية الصحية فرع الإسماعيلية وفد الوكالة اليابانية للتعاون الدولي "جايكا" ومكتب جمهورية العراق، بهدف الاطلاع على تجربة مصر الرائدة في مجال الإصلاح الصحي والتعرف على سُبل تقديم الخدمة الطبية داخل منشآت الهيئة العامة للرعاية الصحية.
جاءت هذه الزيارة في إطار تبادل ونقل الخبرات والتدريب لتحسين معايير نظام الخدمات الصحية المقدمة في العراق.
تضمنت الزيارة جولة تفقدية شملت أقسام المجمع المختلفة، بما في ذلك قسم العناية المركزة، قسم النساء والتوليد، قسم الجراحة، التسجيل الطبي، الأشعة، الحضانات، وتنظيم الأسرة.
وقد استمع الوفد إلى شرح توضيحي عن الخدمات الصحية المقدمة، مما أتاح لهم فهمًا عميقًا لمستوى الخدمات الطبية التي تقدمها الهيئة.
كما تعرف الوفد على آليات الإحالة ومفهومها من خلال المرور على أقسام المستشفى والاطلاع على أنشطة الجودة وسلامة المرضى. وتم استعراض نتائج تطبيق نظام 5S وKaizen والفوائد الناتجة عن مشروعات "جايكا" للجودة داخل المنشآت.
وقد تم تسليط الضوء على مشروع التعاون الفني لتحسين الجودة وسلامة المرضى (EH-QIPS)، الذي يهدف إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية وزيادة سلامة المرضى في المستشفيات المصرية.
وأشاد الدكتور محمد سامي، مدير فرع الإسماعيلية، بالدور الفعال والتعاون المثمر بين هيئة الرعاية الصحية المصرية والوكالة اليابانية للتعاون الدولي (جايكا).
من جانبهم، أعرب وفد "جايكا" عن إعجابه بمستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة، مؤكدين أنهم شهدوا تطبيقًا حقيقيًا لمفاهيم الجودة الشاملة ورعاية المرضى في تجربة مصر الرائدة للإصلاح الصحي.
ضم الوفد الزائر ليث إسماعيل، مدير قسم المنح بوزارة الصحة العراقية، والسيد علي جابر، مدير مستشفى الشطرة بالعراق، وزينة يوسف، مدير قسم سلامة المرضى، وعلياء عجيل، رئيس قسم أمراض النساء، وإيلاف جمال، مسئولة البرنامج، ويويتشي نيشيدا، مندوب "جايكا" العراق، وكوميكو كاساي، مستشار صياغة المشاريع، بالإضافة إلى عدد من رؤساء الأقسام الطبية.
ورافقهم من رئاسة الهيئة الدكتورة مي أبو الفتوح، مدير محور الجودة بمشروع التأمين الصحي الشامل وعضو إدارة المراجعة الداخلية بالهيئة، وكان في استقبالهم الدكتور محمد سامي حامد، مدير فرع الإسماعيلية، والدكتور محمد جبريل، مدير إدارة الرعاية الثانوية والثالثية، والدكتورة رضوى السيد، مدير إدارة الجودة بالفرع، والدكتور طارق عبد المعز، مدير مجمع الإسماعيلية الطبي، بالإضافة إلى عدد من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام بالمجمع.
