طالب المنتج أحمد السبكى نقابة المهن التمثيلية برئاسة الدكتور أشرف زكى، بإرسال لجنة طبية للفنانة روبى، للتأكد من حقيقة مرضها، والذى تحججت بسببه لانسحابها..
بشكل مفاجئ أبلغت الفنانة روبى المنتج أحمد السبكى، والمخرج سامح عبد العزيز، بانسحابها من مسلسل "رمضان كريم"، دون إبداء أى أسباب، ثم أغلقت هاتفها المحمول،