"كول سنتر" جديد لتلقى شكاوى المواطنين بمحافظة الإسكندرية

الجمعة، 02 مايو 2014 01:00 م

محافظ الإسكندرية اللواء طارق المهدى

(أ ش أ)

وافق محافظ الإسكندرية اللواء طارق المهدى، على إنشاء مركز لتلقى شكاوى المواطنين عبر الهاتف "كول سنتر" تابع لمكتب المحافظ مباشرة.

وقال المهدى فى تصريح له، اليوم الجمعة، أن مركز الكول سنتر الجديد سيعمل على تجميع شكاوى وطلبات المواطنين بصورة يومية للبت فيها، وتحويل تلك الشكاوى للتنفيذيين للعمل على حلها بصورة عاجلة.

وأكد المهدى، أن الهدف من الكول سنتر هو متابعة حال المواطن السكندرى، وتلقى الشكاوى الناجمة عن تقصير أى مسئول فى أداء عمله، مشيرا إلى أن منظومة العمل الجديدة لمحافظة الإسكندرية، والتى ترتكز إلى سرعة التواصل مع المواطنين تهدف إلى سرعة حل تلك المشاكل.