من جانبه أكد علاء ناجى، ناظر محطة منوف، أنه تم الاتصال بالمحطة الرئيسية بطنطا وإرسال "الأسكنية" لرفع القطار، مؤكدا عودة الحركة مرة أخرى إلى طبيعتها بعد دقائق من الآن.
وفى الوقت نفسه تسود حالة الغضب لدى ركاب القطار، نظرا لتواجد زحام شديد على محطة منوف فى انتظار حل سريع من قبل مسئولى هيئة السكة الحديد.