كان اللواء جمال حلاوة مدير الحماية المدنية بالقاهرة قد تلقى بلاغا من غرفة النجدة باشتعال النيران بأحد العقارات السكنية بالزمالك، وعلى الفور انتقلت سيارات الإطفاء إلى المكان لإخماد النيران المشتعلة و تم فرض كردون أمنى بمحيط الحريق تحسبا لامتداده الى باقى الطوابق السكنية.
