استياء من خدمة عملاء 111 من صعوبة التعاقد على الهاتف الأرضى

أكد الكثير من المواطنين عدم استطاعتهم التعاقد على الهاتف الأرضى عبر الاتصال بخدمة 111 وهو الرقم المخصص من المصرية للاتصالات للتعاقد المجانى، حيث أعلنت الشركة أمس الأربعاء، أن هذا الأمر يأتى تزامنا بالاحتفالات بافتتاح قناة السويس الجديدة.

وقال بعض المواطنين الراغبين فى التعاقد لـ"اليوم السابع"، أنه بالاتصال بخدمة 111 وتنفيذ كافة الخطوات يتم قطع الخدمة دون التوصل لأحد إو إتمام عملية التعاقد.

يأتى ذلك فى حين لم تقدم شركات المحمول الخاصة أى تخفيضات أو عروض ترويجية بمناسبة افتتاح القناة الجديدة، كنوع من مشاركة الشعب المصرى لفرحته فى هذا اليوم، حيث يصل عدد شرائح المحمول المستخدمة لنحو 95 مليون خط.