كشف تقرير بوكالة بلومبرج مؤخرا أن العديد من العملاء الصينيين يواجهون مشكلة بهاتف آيفون 7 وهى ضعف إشارة الشبكة بالهاتف، مما يمنعهم من إجراء واستقبال المكالمات والرسائل، مما أدى إلى اتجاههم لمختلف وسائل التواصل الاجتماعى للشكوى من وحدات آيفون 7.
على سبيل المثال، تم إنشاء مجموعة دردشة على QQ المنصة الأكثر شعبية فى الصين خصيصا لمناقشة قضايا اتصال آيفون 7، وخلال أسبوعين فقط منذ إنشاء المجموعة انضم أكثر من 1600 مستخدم يواجهون نفس المشكلة وهى عدم قدرتهم على استقبال المكالمات، جنبا إلى جنب استيائهم من خدمة عملاء أبل السيئة.
وقال Li Dengke مؤسس المجموعة، فى بيان صدر لبلومبرج، إن مركز خدمة أبل المعتمد استبدل هاتفه بآخر جديد، ومع ذلك تعانى النسخة لجديدة من نفس المشكلة.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة