وكانت أبرز هذه المشكلات تتعلق بتطبيقات تحديد المواقع الـ"جى بى اس" من أخطاء تتعلق بمسار الرحلة، ما أدى لمشكلات كثيرة مع السائقين من الدخول عبر مسارات وأماكن بعيدة أو خاطئة لمسار الرحلة ما يعطلهم عن العمل، وبالتالى زيادة المقابل المادى وفقًا لما أكده بعض السائقين لـ"اليوم السابع" أنهم طالبوا المسئولين بوضع حلول لهذا الأمر.
وتابع السائقون: "العديد من سائقى أوبر وكريم ليس لديهم خبرة بالطرق كونها ليست مهنتهم الأصلية، فى حين يريد العملاء السير عبر طرق مختصرة ومعروفة لرحلاتهم.
وعلى الرغم من توفير بريد إلكترونى لاستقبال شكاوى العملاء والرد عليها، فإن بعض العملاء يعتبرون هذا الأمر ليس كافيًا، حيث لا توفر الشركات الحلول اللازمة للعملاء.
موضوعات متعلقة..
- هواوى: سامسونج استغلت براءة اختراع من دون الرجوع لنا
عدد الردود 0
بواسطة:
زيكو
تسعيره لكل منقطة