.jpg "\"مصر للطيران\" توضح سبب نقص الأكسجين لراكب يعانى من ضيق التنفس على رحلة دبى")
نفت شركة مصر للطيران، ما تردد حول شكوى إحدى الركاب من سوء تعامل طاقم رحلتها القادمة من دبى مع حالة والدها المرضية والذى يعانى من ضيق تنفس.
وأوضحت الشركة، فى بيان صدر اليوم الأربعاء، أن المسافر والد صاحبة الشكوى مسافر دائم على متن خطوط مصرللطيران ولم ينتج أى مشكلات حول سفره على رحلات الشركة من قبل، وقد طلب توفير أكسجين بنوع معين لكن درجة تدفقه كانت غير مناسبة مع حالة الراكب الوقتية، الأمر الذى أدى الى إحساسه بضيق فى التنفس.
وأكدت الشركة أن نظرا لتوافر هذا الأكسجين فقط فى المحطات الرئيسية التى تعد مركزا لعمل شركات الطيران، وهو مطار القاهرة بالنسبة لمصرللطيران وبالتالى عدم توافره فى محطة الشركة بمطار دبى وهو نفس الحال مع شركات الطيران الأخرى، حيث قامت "مصرللطيران" بحجز تذكرة سفر للراكب على شركة طيران أخرى مركزها الرئيسى مطار دبى بغض النظر عن تكلفتها التى تحملتها الشركة حتى يتمكن من السفر بنسبة الأكسجين المناسبة له وفقا للتقرير الطبى.
وحرصت "مصرللطيران"، على هذا الإجراء بدلا من انتظار الراكب لفترة طويلة لحين وصول الأكسجين علي رحلة أخرى قادمة للشركة من مطار القاهرة.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة