أعلن جهاز حماية المستهلك، أن محكمة القاهرة الاقتصادية، قضت فى الدعوى رقم 1119 لسنة 2016 جنح اقتصادية، بتغريم مهدى عويس مصطفى بصفته الممثل القانونى لقناة بانوراما دراما 2، بغرامة 100 ألف جنيه، للإعلان عن منتج يسمى"tea fixed herbal" مجهول المصدر وغير مرخص بتداوله للمستهلكين ما يعرض حياه المواطنين للخطر .
وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، فى بيان صحفى، إن إدارة الإعلانات المضللة كانت قد رصدت من خلال مرصدها الإعلامى إعلان قناة بانوراما دراما 2 عن منتج يسمى"fixed herbal tea" تدعى فيه الشركة المعلنة أنه للتخسيس ، وخاطب الجهاز بمخاطبة الإدارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة والتى قد أفادت بأن المنتج المذكور غير مسجل بوزارة الصحة وغير مسموح بتداوله، لذلك تمت إحالة القناة للنيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وأضاف يعقوب، أنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة فى المرصد الإعلامى، فقد تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادى على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.
وكشف يعقوب عن مخالفة هذه القناة لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والذى ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط ، أو خلق انطباع غير حقيقى لديه فى أى عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التى تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه.
أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال .
وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك على أن الحكم جاء تأكيدًا لدور جهاز حماية المستهلك فى صون حقوق المستهلكين وحماية مصالحهم وردع شتى حالات التجاوز أو الإضرار بصحتهم وحقوقهم ، وطالب "يعقوب" المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كى يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرًا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية .
