لجأت وزارة الداخلية إلى تطوير قطاع مصلحة الأحوال المدنية للتيسير على المواطنين فى الحصول على الخدمات باستخدام التقنيات الحديثة، حيث تم إطلاق خدمة "الشباك الواحد" وتتمثل فيما يلى.
شاهد فى دقيقة.. "مش هتفوت علينا بكره".... by youm7
- فوت علينا بكره يا سيد.. فين مكتب أستاذ مدحت زى فيلم الإرهاب والكباب؟ ..عاوزين دمغة من الدور الـ 12
- جمل أرهقت المواطنين فى المصالح الحكومية
- أخيرًا الداخلية قررت تفعيل نظام الشباك الواحد
- مزايا القرار تتمثل فى:
- ذهاب المواطن للسجل والتوجه لأى"شباك" للحصول على الخدمة المطلوبة
- لن يحتاج المواطنون للتردد على عشرات الموظفين
- فى أقل من دقيقة ستحصل على شهادة الميلاد ووثائق الوفاة والزواج والطلاق
- ستقدم استمارة بطاقة الرقم القومى وتراجعه ويتم التصوير فى نفس الشباك
- ستحصل على الأوراق الرسمية بعدة لغات مختلفة
- يجهز شباك خاص بذوى الاحتياجات الخاصة بالطوابق الأرضية لراحتهم
- إذا لم تستطع التوجه للشباك الواحد يمكن وصول الخدمة دليفرى
- اتصل على أرقام "16582 – 90070999 – 24004400 " لإنهاء الأوراق مقابل 10 جنيهات زيادة على سعرها
