وجه اللواء محمود عشماوى محافظ القليوبية، رؤساء المدن ومديرى مديريات الخدمات بمتابعة طلبات المواطنين وتنفيذ تعليماته ومداومة الاتصال بالمواطن، حتى يتم حل مشكلته وإعلامه بحلها وتفعيل اللقاءات الأسبوعية بالمواطنين فى مجالس المدن والأحياء، بهدف تقديم الخدمة للمواطن والتيسير عليه واستعادة الثقة بين المواطن والمسئول، مشيرا إلى أنه سيتم محاسبة المقصرين وتفعيل منظومة الثواب والعقاب من أجل صالح المواطنين.
جاء ذلك خلال عقد المحافظ لقاء المواطنين بمجلس مدينة القناطر الخيرية بحضور حاتم عبد الحميد وعادل عامر أعضاء مجلس النواب ومصطفى عباس السكرتير العام المساعد.
وأكد المحافظ للمواطنين أنه جاء لهذا المكان من أجل خدمتهم والعمل على تحقيق مصالحهم وأنه سوف يقوم بحل مشاكل المواطنين مادامت فى إطار قانونى، حيث قام بتوفير أكشاك لبعض المواطنين من ذوى الاحتياجات الخاصة، كما قام بتوفير فرص عمل للشباب فى القطاع الخاص، كما وافق على نقل بعض الطلاب من مدارس إلى أخرى لجمع شمل الأسرة ما دام هناك مكان متوافر لنقل الطالب للمدرسة الأخرى، كما وافق على توفير كرسى متحرك لأحد المواطنين من ذوى الاحتياجات الخاصة، كما أمر رئيس مدينة القناطر الخيرية سرعة اتخاذ الإجراءات الخاصة بتوصيل الصرف الصحى بقرية شوشة العامية التابعة لقرية ابو الغيط.
