أعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن المحكمة قد قضت بتغريم المركز الأمريكى الدولى جنرال إليكتريك "ايديال اكسبرت" مبلغ 10 آلاف جنيه ،وإلزامه بأتعاب المحاماه، فى الدعوى رقم 709 لسنة 2016 جنح القاهرة .
وأضاف اللواء عاطف يعقوب، فى تصريحات اليوم أن الجهاز كان قد تلقى شكوى رقم 105700 تضرر فيها الشاكى من وجود عيب بثلاجة ماركة جنرال إليكتريك تمثل فى عدم القدرة على العمل وبالاتصال بالمركز الأمريكى الدولى جنرال اليكتريك لإصلاح المنتج محل الشكوى، إلا أن العيب مازال قائما، كما أن المركز المشكو فى حقه قد أدعّى أنه الاسم والعلامة التجارية "جنرال اليكتريك" على خلاف الحقيقة ،ولذلك تمت إحالة الشركة للنيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وأكد اللواء عاطف يعقوب أن مخالفة المركز لنص المواد 1، 6/1، 9 ، 24/1 ،2 ،4 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2016 والمادتين 113 ،114 من قانون حماية الملكية الفكرية الصادر بالقانون رقم 82 لسنة 2006،حيث تنص المادة9 من قانون حماية المستهلك ،انه علي كل مقدم خدمة بإعادة مقابلها أو مقابل ما يجبر النقص فيها أو أو إعادة تقديمها إلى المستهلك ،وذلك في حالة وجود عيب أو نقص بها وفقا لطبيعة الخدمة وشروط التعاقد عليها .
وشدد اللواء عاطف يعقوب أن الحكم جاء تأكيدًا لدور جهاز حماية المستهلك في صون حقوق المستهلكين وحماية مصالحهم وردع شتي حالات التجاوز أو الإضرار بحقوقهم ، مؤكدًا علي أن "الجهاز" قام بإحالة الشركة المخالفة للنيابة بعد اتباع كافة المحاولات التي من شأنها إزالة أسباب الشكوي في ضوء الإجراءات التي نص عليها قانون حماية المستهلك.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة