أرسل المواطن أحمد دياب على ، المقيم بقرية العبادلة مركز طوخ بالقليوبية، شكوى بالصوت على خدمة " شكوتك بصوتك " التى تقدمها اليوم السابع " قائلا : أنه أصيب بكسر فى يده اليسرى، وتم تحديد موعد لإجراء جراحة عاجلة له الأحد قبل الماضي، بمستشفى بنها الجامعي، وبالفعل تم إجراء العملية وصرح له الأطباء بالخروج، الأربعاء قبل الماضي، وعليه تم إنهاء الأوراق اللازمة الخاصة به نظرا لأنه يتبع التأمين الصحي.
وأضاف "دياب" أنه منذ هذا التوقيت ويوميا ولم تنتهى إجراءات الخروج، حيث طالب الأطباء بمستند يثبت أنه خاضع للتأمين الصحى، وبالفعل قدم لهم هذا المستند، ثم طالبوه بـ "كراسة" التأمين الصحى، فذهب لمستشفي التأمين الصحي التى رفضت إستخراج الكراسة وقالوا له "لازم تكون سليم قدامنا علشان أعمل الكراسة".
وتابع دياب قائلا : أن الأطباء بمستشفى بنها الجامعي طرحوا ثلاث حلول لحل المشكلة ، الأول أن يتم تقديم كراسة للتأمين الصحي، أوإستصدار قرار علاج على نفقة الدولة وفي هذه الحالة يتم رفعه من على التأمين الصحى، أو دفع مصروفات العملية الجراحية، مشيرا إلى أنه لا يمتلك المصروفات المطلوبة لسداد قيمة العملية التى أجراها بالمستشفى الجامعي ببنها، مطالبا وزيرة الصحة الدكتورة هالة زايد، والدكتورعلاء عبد الحليم محافظ القليوبية بسرعة التدخل لحل المشكلة.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصوروالفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع " برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
