فى الوقت الذى الذى استقبلت فيه خدمة شكوتك بصوتك " على مدار الأيام الماضية شكاوى الكثر من المواطنين تفيد بتضررهم من حذف بعض أفراد الاسرة من بطاقات التموين، أعلن اللواء عمرو مدكور، مستشار وزير التموين للتكنولوجيا ونظم المعلومات، أنه سيتم بدء إعادة المحذوفين من بطاقة التموين اعتبارا من يوم 10 ديسمبر الجارى، وذلك لمن تقدم إلى مكتب التموين فى الفتره من يوم 1 إلى 9 ديسمبر بطلب للتظلم من حذف بعض أفراد أسرته من بطاقته التموينية، حيث يتم مراجعة البيانات والتأكد من صحتها وتصحيح البيانات الخاطئة والتأكد أيضا أنه من المستحقين للدعم .
وأضاف اللواء عمرو مدكور فى تصريحات خاصة لـ" اليوم السابع "، أن إعادة المحذوفين من البطاقات التموينية، ستتم على 3 مراحل طوال الشهر، وذلك لمن تقدم بطلب للتظم إلى مكتب التموين فى الفترة من 1 إلى 9 ديسمبر، سيتم إعادته فى اليوم العاشر، ومن تقدم بالتظلم من يوم 10 إلى يوم 19 سيتم إعادته فى يوم 20 من نفس الشهر، أما من تقدم بالتظلم الى مكتب التموين فى الفتره من يوم 20 من الشهر أو بعد ذلك، فسيتم إعادته نهاية الشهر نفسه أو بداية الشهر التالى لمن تم مراجعة بياناتهم والتأكد من صحتها وأنهم من المستحقين للدعم.
ولفت إلى أن مكاتب التموين تواصل تلقى استقبال تظلمات المواطنين من خلال حصولهم على استمارة "أداء الخدمة" وكتابة بيانات أفراد الأسرة مرفق بها صوره الرقم القومى لهم.
تسجيل بيانات تظلمات المواطنين على النظام الإلكترونى
وأوضح اللواء عمرو مدكور انه بمجرد تقدم المواطن بتظلم الى مكتب التموين يفيد بتضرره من حذف أحد أفراد أسرته من بطاقه التموين فانه يتم تسجيل بيانات الطلب على المنظومة الاليكترونية خلال 24 ساعة من موعد تقديم الطلب، لبدء مراجعة البيانات والتأكد من صحتها لإعادة المحذوفين الى البطاقات .
و وجه أن الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية وجه بضرورة تيسير كافة الإجراءات للمواطنين وعدم التقصير فى أداء جميع الخدمات المقدمه لهم ، لافتا الى انه يتم التفتيش على المكاتب التموين فى مختلف المناطق للتأكد من عدم التقصير فى أداء الخدمات ومحاسبة اى موظف يثبت تقصيره.
ويأتى ذلك فى الوقت الذى ناشدت فيه وزارة التموين أصحاب بطاقات التموين ممن تقدموا لصرف المقررات التموينية عن شهر ديسمبر الجارى، ووجدوا حذف فى بعض الأفراد بالبطاقة، التوجه لمكتب التموين والحصول على استمارة "أداء الخدمة" وكتابة كافة بيانات أفراد الأسرة المقيدة بالبطاقة مع صور الرقم القومى للأفراد المستفيدة، ﻭأنه سيتم إعادة أى فرد تم حذفه طالما أنه مقيد على قاعدة البيانات ومن ضمن المستحقين.
عدد الردود 0
بواسطة:
ibrahim
حملات تفتيش فقط لن تفيد
السيد معالى وزير التموين والساده معالى الوزراء جميعا.أكاد أجزم بأن جميع المكاتب والمصالح الحكوميه المصريه تحتاج الى حملات تفتيش ومراقبه وتقييم أداء وتطوير.معظم المصالح الحكوميه لا تصلح لأداء خدمات للمواطنين ومعظم الموظفين كذلك. الحل تطوير جميع المصالح الحكوميه من حيث المكان والنظام وجودة الخدمه المقدمه وضخ دماء جديده من أوائل الخريجين للعمل بدلا من قدماء الموظفين الكسالى. وطبعا كل ذلك لن يجدى نفعا الا اذا راعى كل موظف ضميره فالعمل الموكل اليه. هى منظومه متكامله اذا اختل احد اركانها اختلت عجلة الانتاج كلها. نحتاج الى تطوير نظام امانه
عدد الردود 0
بواسطة:
اشرف مقلد
مكاتب التموين
زحمة غير مسبوقه مع المكاتب لاتصلح اساسا لاستقبال المواطنين مليانه بالزباله ونتيجة الزحمه معرفناش نقدم التظلمات مع العلم اننى قد سبق ان دخلت الموقع وعدلت المطلوب وفوجئت عند صرف الخبز ان البطاقة مازال فيها خطأ بالرغم من تعديلها فى الوقت المناسب اعمل ايه تليفونى 01115938699
عدد الردود 0
بواسطة:
ابراهيم عطيه
مامصير تظلمات المواطنين قبل 1ديسمبر؟
طيب المواطنين اللى تقدموا بتظلمات قبل 1ديسمبر مصيرهم ايه؟
عدد الردود 0
بواسطة:
احمد خليفة
التوقف تماما
واخبار البطاقات التى كانت سارية ل 30\11\2018 وفى يوم 1\12 توقفت و اصبحت غير مستحق تموين او خبز اية مصيرها ومصير اولادنا معها رقم قومى 26110010101512
عدد الردود 0
بواسطة:
R
اسمع جعجعة
وزارة التموين ينبطق عليها المثل العربي ( اسمع جعجعة ولا أري طحنا ) تعالوا شوفوا مكتب تموين ادارة 6 اكتوبر محافظة الجيزة . مقدم علي بدل فاقد من 50 يوم ودفعت الرسوم ولما سألنا تليفون 19959 قالوا الطلب لم يصلنا من المكتب . رحنا المكتب . قالوا الشبكة ساقطة !!!!!!!!!!!