خرجت منذ قليل عجلات القطار القادم من الزقازيق إلى طنطا عن القضبان داخل محطة قطارات السنطة بمحافظة الغربية، ونزل الركاب من القطار على الرصيف.
انتقل على الفور اللواء ممدوح هجرس رئيس مدينة السنطة، والمحاسب أحمد المغاورى، سليمان نائب رئيس المدينة والقيادات الأمنية، للمحطة، وتم استدعاء فريق الصيانة لرفع القطار على القضبان مرة أخرى.