أعلنت شركة "فيزا" العملاقة لانظمة الدفع بواسطة البطاقات الثلاثاء أن العطل التقنى الواسع النطاق فى وقت سابق هذا الشهر منع إتمام 5,2 ملاينن معاملة مالية بشكل صحيح، نحو نصفها فى بريطانيا.
وذكرت شركة "فيزا" فى كشفها عن التفاصيل فى رسالة إلى اللجنة البرلمانية البريطانية التى تحقق فى القضية إن العطل "النادر" من نوعه منع الكثير من حاملى بطاقات فيزا من القيام بدفوعات فى أوروبا لعشر ساعات فى الاول من حزيران/يونيو.
واعتذرت الشركة "دون أى تحفظ" على العطل وعرضت خططها للتعويض.
وكتبت الرئيسة التنفيذية لشركة فيزا شارلوت هوغ فى الرسالة "فى الاجمال، بالنسبة للبطاقات الصادرة فى المملكة المتحدة وخارجها (...) تم البدء بـ51,2 مليون تعامل مالى لفيزا وتم إرسالها لأنظمة فيزا الأوروبية لإتمامها" مضيفة أن "5,2 ملايين من هذه التعاملات لم تتم بشكل صحيح".
واضافت فى الرسالة الموجهة إلى رئيسة لجنة الخزانة التابعة للبرلمان البريطانى نيكى مورغان إن العطل نجم عن "اخفاق جزئى نادر للغاية" لمفتاح فى أحد مراكز المعلومات التابعة لفيزا مؤكدة إصلاحه.
واكدت الشركة اجراء 27,6 مليون تعامل مالى فى بريطانيا اثناء العطل، لم يتم 2,4 مليون منها بشكل صحيح.
وقالت فى رسالة "فى ساعة الذروة، أثر العطل على أشخاص خلال عودتهم من العمل وتجمعهم فى المطاعم والحانات وقيامهم بالتسوق".
وأضافت "نأخذ دورنا المهم فى دعم الاستقرار المالى فى بريطانيا بشكل جدي".
وتابعت "نعتذر دون أى تحفظ لكل من تأثر بالحادثة" مؤكدة أن "فيزا وبالاشتراك مع المؤسسات المالية الشريكة لنا طبقت سريعا برنامج تعويض لحاملى البطاقات".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة