ردا على شكاوى المواطنين التى نشرت على موقع "اليوم السابع" ردت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر على شكوى نشرت تحت عنوان "الحرف اليدوية: انقطاع الكهرباء يعطل العمل بـ600 ورشة سجاد يدوى بالمنوفية".
وقالت الشركة إن القرية المذكورة تتغذى بنسبة 25% من مغذى تقنية سنتريس و90% من مغذى ساقية أبو شعرة، وتم فصل التيار الكهربى عن القرية المذكورة خلال الفترة من 1 / 7 / 2018 حتى 25 / 7 /2018، عدد 5 مرات بمتوسط زمن سلعتين ونصف تقريبا نتيجة فصل مغذى سنتريس لعدة أسباب تم إطلاع رئيس غرفة صناعة الحرف اليدوية عليها.
كما ردت الشركة على شكوى نشرت تحت عنوان "شكوى من استمرار انقطاع الكهرباء بقرية الغريب مركز زفتى محافظة الغربية من استمرار انقطاع الكهرباء بشكل يومى لمدة 5 ساعات.
وأكدت الشركة أنه تم فصل التيار الكهربى عن القرية المذكورة يوم الاثنين 2 /7 / 2018 من الساعة 10.25 صباحا حتى الساعة 3.30 مساء وذلك لشد موصلات على مغذى الغريب، وتم الانتهاء وتوصيل التيار والتغذية الكهربية مستقرة.
وأفادت الشركة بخصوص الشكوى التى نشرت تحت عنوان " كهرباء جنوب الدلا تصدر مديونيات وهمية للمواطنين بطوخ والوزير يأمر بالتحقيق"، وقالت الشركة إن رقم المشترك مسجل باسم المواطن محسوب عبد الله إبراهيم، وأن قراءة العداد على الطبيعة بتاريخ 20 /7 / 2018 هى 37924 وآخر قراءة تم المحاسبة عليها هى 37591 وصدر إيصال شهر 3 لسنة 2018 بكمية استهلاك 8159 وتم تشريح كمية الاستهلاك بمبلغ 2758.44 جنيه وتم تقسيط المديونية على 36 شهرا بقيمة قسط 76.62، وقام الشاكى بالتنازل عن الشكوى.
وأضافت أنه تم توجيه عدد من قيادات الشركة يومى الجمعة 20/7/2018 والاثنين 23/7/2018 إلى فرع كهرباء طوخ لفحص الشكوى ومقابلة المشتركين للتعرف على مشاكلهم وتم مراجعة 359 مشتركا والنتيجة تشير إلى صحة القراءات.
وأشارت الشركة إلى أنها تولى أهمية قصوى لحل مشاكل المواطنين الخاصة بالكهرباء وتتابع الشكاوى التى يتم الإبلاغ عنها على الرقم الموحد 121.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
