أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى عبر خدمة صحافة مواطن، ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من تلف رصف شوارع شبراخيت بسبب مياه الصرف الصحى"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة أفادت أن السبب مياه أمطار نتيجة للطقس السيئ بجميع مراكز المحافظة، وتم التعامل معها ويتم التعامل مع جميع تجمعات مياه الأمطار بمراكز محافظة البحيرة، علما بأن مدينة شبراخيت تم إحلال وتجديد شبكات الصرف الصحى بها، ولا يوجد بها أى مشاكل صرف صحى .
وعن الشكوى المنشورة بعنوان "شكوى من انقطاع المياه عن الحى العاشر بمدينة نصر"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب بالقاهرة أفادت أنه بالمعاينة علي الطبيعة أفادت الوردية بان المياه موجودة بالفعل وبحالة ممتازة .
وبخصوص الشكوي المنشورة تحت عنوان "شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى بمنطقة القابوطى بورسعيد" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمدن القناة أن هذه المياه ليست مياه صرف صحي بل مياه أمطار، والتى ضربت أنحاء البلاد، وتم على الفور التعامل حيث تم فتح المطابق ورفعها عن طريق سيارات الشركة على مدار الساعة.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكتروني send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
