وأوضح وزير النقل، أنهم فى وزارة النقل يدربون العاملين بالسكة الحديد الذين يتعاملون مع الجمهور على عدم الخروج عن التعامل القانونى حتى ولم يدفع الركاب قيمة التذكرة، مستطردا: "الراكب حتى لو مدفعوش تكن التذكرة فيه شرطة السكة الحديد يمك تسليمه لها، ونحن لا نقبل التعدى على الراكب من جانب الكمسرى حتى ولو كان لفظيًا".
وقال كامل الوزير: "الراكب لو قال مش معايا فلوس فيه حاجة اسمها إنسانية، والبلدفيها شرطة وقضاء وقانون والراكب لو مدفعوش ممكن الكمسرى يسلمه فى أقرب مكتب شرطة"، مؤكدًا أنه أكد لأسرة المتوفى أن حقهم سيرجع.
وقدم المهندس كامل الوزير وزير النقل وقيادات وزارة النقل وهيئة السكك الحديدية وواجب التعازى لأسرة المواطن محمد عيد عبد الحميد عطية والذى توفى أمس فى واقعة القطار 934 مكيف الإسكندرية / الأقصر وذلك بمحل إقامته بمنطقة أم بيومى التابعة لمركز شبرا الخيمة بمحافظة القليوبية.
كما قدم وزير النقل اعتذارا باسم كافة العاملين بوزارة النقل وهيئة السكك الحديدية عما حدث من تصرفات خاطئة وغير إنسانية وفق ما وصفها الوزير، مشيرا إلى أننا متواجدين فى أماكننا لخدمة المواطنين الذين يجب أن يقدم لهم كل من يعمل فى الوزارة وهيئة السكك الحديدية كل العون والمساعدة وأن يكون التعامل فى مختلف المواقف وفقا للقانون، مؤكدا أن حق المتوفى لن يضيع والمخطئ فى حق أى مواطن مصرى سينال عقابا شديدا حتى لايتكرر ذلك وأن الكل يجب أن يبذل كل الجهود للحفاظ على حياة أى مواطن مصرى.