أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عبر خدمة صحافة المواطن، ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "قارئ يشكو من انقطاع مياه الشرب عن مدينة الهنا بالأميرية" جاء فيه أن شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى أفادت أنه بالمتابعة تبين أن سبب انقطاع المياه هو تخفيف الضغوط بالمحطات بسبب سوء الأحوال الجوية والمياه الآن بحالة جيدة والاتصال بالشاكى وأفاد بعودة المياه وتقدم بالشكر .
وفي ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "أهالى الرحاب ببورسعيد يشتكون من غرق الشوارع بمياه المجارى.. صور" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمدن القناة أفادت أن المياه ليست مياه صرف صحى أنما مياه بسبب الأمطار لسوء الأحوال الجوية وجارى رفع المياه بسيارات كسح الشركة والحى وإعادة الأمور لطبيعتها .
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع.