أطلقت وزارة التنمية المحلية منذ عام مبادرة لتلقى شكاوى المواطنين من كل المحافظات من خلال 4 طرق تحت اسم "صوتك مسموع"، وتلقت المبادرة حتى الآن ما يزيد عن 72 ألفا و732 رسالة منها 18 ألفاً و687 شكوى، وتم حل 18 ألفا و42 شكوى بنسبة 96.5% وجارى العمل على حل باقى الشكاوى.
وخلال الفيديو التالى نوضح طرق توصيل صوتك للمسئولين مهما كنت فى أى محافظة.
- وزارة التنمية المحلية وزعت أجهزة تابلت للعاملين فى المبادرة لتسريع الاستجابة لشكاوى المواطنين.
- ممكن لأى مواطن فى أى محافظة التواصل وإرسال شكوته للمبادرة من خلال 4 طرق..
1 - من خلال الواتس آب على رقم 01150606783
2- من خلال صفحة على فيس بوك بعنوان صوتك مسموع www.facebook.com/sotakmasmwo
3- من خلال الخط الساخن للمبادرة 15330
4- من خلال البريد الإلكترونى Info@mld.gov.eg<mailto:Info@mld.gov.eg
- وتستطيع متابعة شكوتك أولا بأول حتى يتم حلها.
