اشتكى القارئ جلال سعد محمد، المقيم فى منطقة حلوان، محافظة القاهرة، من ارتفاع قيمة إيصال الكهرباء البالغ 1784جنيها لشهر أكتوبر، باستهلاك 1404 كيلو وات، فى حين بلغت فاتور شهر سبتمبر جنيهات ولم تسجل قراءة للاستهلاك للشهر الماضى، مما يؤكد أن موظف التحصيل لم يمر على الشقة لتسجيل قراءة العداد، مما يترتب عليه ترحيل قيمة الاستهلاك لشهر أكتوبر والدخول فى شريحة أعلى.
وقال القارئ، جلال سعد محمد، صاحب الشكوى عبر رسالته إلى خدمة صحافة المواطن: «ليس معقولاً أن يكون استهلاكنا من الكهرباء تسع جنيهات خلال شهر سبتمبر، والشهر الذى يليه 487،1، وأن ما حدث هو عدم قيام موظف الكهرباء بالمرور لتسجيل قراءة العداد، وتم ترحيلها إلى شهر آخر، مما يترتب عليه دخول فاتورة الكهرباء شريحة أخرى تاركا رقم هاتفة للتواصل 0104495570 .
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
و يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.