كشفت أمل عبد المنعم ، مدير مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومى للمرأة، أن المكتب يعمل على استقبال الحالات والمتضررات من خلال المقابلة الشخصية ، ويقدم لهن الدعم القانونى والمساعدة القانونية من خلال كتيبة من المحامين المتطوعين، لافته إلى أن مكتب الشكاوى يستقبل الشكاوى يوميا من الساعة التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء، مؤكدة أن المكتب يتلقى شكاوى السيدات من كل محافظات الجمهورية.
وأوضحت مدير مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومى للمرأة، لـ"اليوم السابع"، أن المكتب يتلقى جميع شكاوى السيدات "أحوال شخصية - عنف – تحرش - مشاركة سياسية - عمل- ضمان اجتماعى - تنفيذ أحكام - جنسية - دعاوى مدنية وإدارية - أوراق مدنية - مواريث".
وأشارت مدير مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومى للمرأة، إلى أن مكتب شكاوى المرأة ومتابعتها بالمجلس يتلقى شكاوى السيدات تليفونيا عبر الخط الساخن المجانى، أو عن طريق المقابلة الشخصية مع محامى المكتب على العنوان: 11 شارع عبد الرازق السنهوري- مكرم عبيد – خلف حديقة الطفل- مدينة نصر.
وكشفت مدير مكتب شكاوى المرأة، إلى أن المكتب يستقبل الشكاوى يوميا من التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء، لافته إلى أن هناك فروع للمكتب بمختلف محافظات الجمهورية داخل فروع المجلس القومى للمرأة بالمحافظات، مشيرة أيضا إلى أن هناك كتيبة من المحامين المتطوعين مع مكتب الشكاوى بمختلف المحافظات بالجمهورية وجاهزين للتعامل القانونى مع كافة شكاوى السيدات .
