فى استجابة لما نشر بصحافة المواطن من مشكلات فى محافظة الغربية والجيزة والقاهرة والدقهلية أفادت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى أنها تعمل على حل تلك المشكلات.
وردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى بشارع الهدى بمنطقة بشتيل" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى الجيزة قامت بالمعاينة على الطبيعة للعنوان المذكور من قبل إدارة الصيانة المختصة تبين وجود سدد وتم تسليكه وتم عمل اللازم وأزيلت أسباب الشكوى .
وفى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "اضبط مخالفة.. استبدال غطاء بيارة صرف صحى بعروق خشبية أمام موقف زفتى المحلة" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى الغربية مسئول الصرف الصحى بالمحلة قام بعمل تغير للغطاء الموجود بالشكوى وتم حل المشكلة.
وبخصوص الشكوى المنشورة بعنوان "قارئ يشكو من تأخر أعمال الصرف الصحى بزفتى محافظة الغربية" أفادت الشركة أن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة والتى تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد، والشركة من جانبها تنسق مع الجهات المعنية طبقًا للمخطط العام لإدراج القرية ضمن خطتها طبقًا للاعتمادات المالية المتاحة .
وبخصوص الشكوى المنشورة بعنوان "سكان شارع على مصلح بالمرج يشكون تراكم المياه وتهديد منازلهم بالسقوط" جاء فيه أن شركة صرف صحى القاهرة الكبرى أثناء قيام شركة الكهرباء بالحفر قامت بكسر إحدى الوصلات المنزلية مما ترتب عليه حدوث طفح بسيط وتجمع المياه فى أرض فضاء منخفضة عن مستوى الشارع، وقاموا بإصلاح الوصلة، ونحيط علم سيادتكم أنه تم مراجعة شبكة الصرف الصحى والمقامة بالجهود الذاتية ولا توجد مشاكل .
وبخصوص الشكوى المنشورة بعنوان "شكوى من تراكم مياه الصرف الصحى بمنطقة كفر أبو صير بالمرج" أكدت الشركة أنه حدث سدد بسيط بإحدى الوصلات الفرعية، وتم تسليك وتطهير الفرعة، والحالة طبيعية ولا توجد مشاكل .
