فى استجابة لما نشر بصحافة المواطن لمشكلات متعلقة بالصرف الصحى والمياه فى محافظات الجيزة والمنوفية والبحيرة والفيوم، أفادت القابضة لمياه الشرب بالعمل على متابعة هذه المشكلات والعمل على إصلاحها.
ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من تكرار انقطاع المياه بشارع نور الجارية في فيصل" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أن المياه موجودة طبقاً للضغوط المتاحة بالمنطقة وتقل الضغوط وقت الذروة لكثرة الاستهلاك خلال فصل الصيف وجارى التشغيل التجريبى لتوسعات محطة مياه جزيرة الدهب بطاقة إنتاجية 160 ألف م3/ يوم لتحسين ضغوط المياه وتقليل ساعات الانقطاع .
وبخصوص الشكوى المنشورة بعنوان "قارئ يشكو قيام سيارات بإلقاء مياه الصرف الصحي بترعة كفر الأكرم بالمنوفية"، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية أن هذه السيارات تتبع الأهالى والوحدات المحلية بالقرية وتقوم بسحب مياه الخزانات الخاصة بالأهالي وتلقى بها بالترع أما سيارات الشركة فلها مطابق مخصصة لإلقاء مياه الصرف بها لمعالجتها .
وفى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "قارئ يشكو انتشار مياه الصرف الصحى بالبحيرة" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيرة، أفادت أنه لم يستدل على العنوان، حيث أن الشاكى لم موضح القرية أو المدينة المقيم بها أو العزبة المنتمي لها بالشكوى .
ورداً على الشكوى المنشورة بعنوان "قارئ يشكو من عدم وجود صرف صحي بقرية الطماوى بأبشواى بمحافظة الفيوم"، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم أن عزبة الطماوى مركز ابشواى مدرجة ضمن مشروع الصرف الصحى الممول من بنك الإعمار والاتحاد الأوروبى .
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
