أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة "باليوم السابع " تحت عنوان "سكان قرية نواج مركز طنطا محافظة الغربية يشكون وجود بالوعة بدون غطاء" جاء فيه، أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية أن الشركة ليس لديها أغطية من البلاستيك وفى حالة وجود بالوعات بدون أغطية يتم تغطيتها على الفور.
وردا عن الشكوى بعنوان "مياه الصرف الصحى تتراكم أمام محور الطوارئ فى مدينة السلام" جاء فيه، أن شركة الصرف الصحى بالقاهرة أفادت أنه تم الحفر لمعرفة مصدر المياه باستخدام الحفار، وتبين أنها تصافى بسيطة للمياه الراكدة بخط المجمع القديم الذى تم إلغاؤه وقد توقف التصافى أثناء الحفر.
وردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى بشارع عبده فرج بمنطقة بشتيل "جاء فيه أن الشركة أفادت أنه بالمعاينة على الطبيعة تبين وجود سدد عادى تم تسليكه وعمل اللازم وأزيلت أسباب الشكوى.
وعن الشكوى المنشورة بعنوان "قارئ يشكو من تهالك غطاء الصرف الصحى في بولاق أبو العلا" أوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة، أنه بالمعاينة علي الطبيعة تبين أنه لا يوجد أى مشاكل بالغطاء أو البرواز وكلاهما مؤمن.
وبشأن الشكوى الواردة بعنوان "شكوى من انقطاع مياه الشرب بمنطقة بشتيل"، أوضحت الشركة أن انقطاع مياه الشرب بسبب كسر بالخط 800 مم بالقومية العربية يؤثر على منطقة بشتيل وتم إصلاح الكسر وإعادة فتح المياه فور انتهاء أعمال الإصلاح مساء الخميس الماضى .
وبالنسبة لخبر: "أهالى العوايد بالإسكندرية يستغيثون من انتشار مياه الصرف الصحى" جاء فيه، أن شركة الصرف الصحي بالاسكندرية أفادت أن شارع الرحمة بعزبة البكاتوش العوايد صرف ذاتي أهالي بمواصفات غير فنية ما يؤدي إلى سدد وطفح مستمر وجاري دراسة توصيل الشارع علي الشبكة العامة، وتم تسليك ورفع تراكمات المياه وإزالة أسباب الشكوى، وأن شركة الصرف الصحي بالإسكندرية لا تدخر جهدا في خدمة مواطني الاسكندرية.
وبخصوص "شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى بقرية البكوات القبيلة بالبحيرة" افادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيرة أن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة والتي تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانه والإحلال والتجديد، والشركة من جانبها تنسق مع الجهات المعنيه طبقاً للمخطط العام لإدراج "قرية البكوات القبيله" ضمن خطتها طبقاً للإعتمادات المالية المتاحة .
وبشأن الشكوى الواردة بعنوان "صور.. أهالى البحارواة يستغيثون بمحافظ الشرقية: بنروى الأرض بمياه الصرف"، أوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، أن شبكة الصرف الصحي الموجودة بالقرية شبكة صرف صحي أهالي تم تنفيذها بالجهود الذاتية وغير خاضعة للشركة، ويلزم توفير أرض لاقامة محطة رفع صرف صحي حتى يتم التنسيق مع الاجهزة التنفيذية لادراجها ضمن خطة التنفيذ.
وردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " شكوى من كسر ماسورة مياه بعزبة السكرى بكفر الشيخ" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بكفر الشيخ أفادت أنه تم توجيه فرقة صيانة الشبكات بمطوبس إلي محل الشكوي وتم إصلاح خط مياه ٤ بوصة وازيلت أسباب الشكوي .
وبخصوص "شكوى من انقطاع مستمر لمياه الشرب بمنطقة برك الخيام بالجيزة"، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة بأن جميع شبكات مياه الشرب بقريتى برك الخيام والعسيلى عشوائية تم تنفيذها بمعرفة الاهالى وغالبية اقطارها 1و1.5و2 بوصة، وأنه جارى تنفيذ مشروع انشاء شبكات مياه الشرب وخزان ارضى ورافع معرفة الجهات المختصة، وستنتهى المشكلة تماما بانتهاء المشروع علماً بأنه يتم إرسال سيارات مياه يومياً لحين الانتهاء من المشروع لمساعدة الأهالي.
وعن الشكوى المنشورة بعنوان "شكوى من استمرار قطع مياه الشرب من الثلاثاء حتى الآن بمنطقة نصر الدين بالهرم" أوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة، انه جارى العمل على إصلاح خط المياه 150 بشارع ترعة الزمر بين فيصل والهرم وسيتم تغيير ماسورة حوالي 12 م شبكات الهرم وكان الكسر نتيجة أعمال شركة المقاولون العرب بمحور ترعه الزمر .
وبشأن الشكوى الواردة بعنوان " شكوى من انقطاع مياه الشرب بشارع محمد سليمان بالمطرية" اوضحت شركة مياه الشرب بالقاهرة انه كان يوجد كسر بأحد خطوط المياه مما أدى الى تأثر منطقة المطرية بانقطاع المياه، وتم إصلاح منذ ساعتين وبالمتابعة مع العملاء المياه بحالة جيدة.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
