فى استجابة لما نشر بصحافة المواطن تحت عنوان " صور.. بالوعات الموت تهدد حياة طلاب 9 مدارس بالمحلة" و " جذوع أشجار بديلة لأغطية بيارات الصرف الصحي بالطريق الرئيسي بالسنطة".
أفادت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى أن البيارات المشار إليها فى الخبر الأول هى غرف محابس مياه تحت الإنشاء لخطوط مياه إحلال وتجديد لتدعيم شبكة مياه المنطقة ويجرى العمل بها بصب الأسقف ويوجد بها شدات خشبية ولا تسبب بأي أضرار وتم تغطيتها، وانهاء أسباب الشكوى.
أما بالنسبة لمشكلة السنطة أوضحت الشركة فى ردها أنه تم تغطية البيارات فور ورود الشكوى وتم حل المشكلة.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.