أرسل القارئ جمال إبراهيم يوسف من مدينة الرديسية قبلى بمحافظة أسوان، شكوى إلى خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع" من تكرار انقطاع التيار الكهربائى عن المدينة.
وقال القارئ فى رسالته: "نشكو نحن أهالى المنطقة من ضعف التيار الكهربائى، إذ لا يتجاوز 150 فولت، إضافة إلى تكرار الانقطاع، الأمر الذى يؤرقنا كثيرا خاصة فى ظل الارتفاع الشديد فى درجات الحرارة" مناشدا المسؤولين بضرورة حل المشكلة رأفة بأهالى المنطقة.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك"، إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث، أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء، أو قضية تهم قطاعا من المواطنين، أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه، وسيتم نشرها باسمكم على "اليوم السابع".
ويُجدّد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، المشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق واتساب على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة، ويتواصل مُحرّرو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.