أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، ردا على الشكوى المنشورة، تحت عنوان "تلوث مياه الشرب فى قرية حاجر العديسات فى الأقصر والأهالى تستغيث"، أفادت فيه شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، إن قرية حاجر العديسات قبلي بالأقصر غير مخدومة بالصرف الصحى ولا سبيل لاختلاط مياه الشرب بمياه الصرف الصحى، وفور إذاعة الشكوى قامت الشركة بغسيل الشبكات وتم رفع العينات عن طريق معامل الشركة، والتي أظهرت النتائج مطابقة المياه للمواصفات والمعايير الواردة بالقرار الوزاري رقم ٤٥٨ لسنة ٢٠٠٧ .
وأفادت الشركة، في ردها على الشكوى المنشورة بعنوان : "كسر فى مأسورة مياه يغرق شارع رئيسى ببولاق الدكرور"، أنه بالمعاينة على الطبيعة تبين أن هذه الوصلة بلاستيك وصلة خلسة لا تخص الشركه وتم إصلاحها من قبل وعاد الكسر مرة آخرى وتم إبلاغ لجنة لاتخاذ اللازم .
وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان: " شكوى من انقطاع مياه الشرب بشارع مخزن الأنابيب فى بولاق الدكرور" قالت إن هذا الشارع به خط عشوائى منفذ بالجهود الذاتية الغير مطابقة للمواصفات الفنية قطر1.5بوصة ونهاية شبكة وان جميع شبكات المياه بعزبة العسيلى عشوائية تم تنفيذها بمعرفة الاهالى وغالبيتها اقطارها 1و1.5و2بوصة .كما انه جارى تنفيذ مشروع انشاء شبكات مياه وخزان ارضى ورافع بمعرفة الجهات المختصة، وستنتهى المشكلة تماما بانتهاء المشروع .
وأفادت الشركة، فى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان : " قارئ يشكو من انتشار مياه الصرف الصحى بالقنطرة البيضاء مدينة كفر الشيخ "، أنه بالمعاينة علي الطبيعة بمنطقة حي القنطرة البيضاء محافظة كفرالشيخ شارع مبارك أمام مسجد الأنصاري تبين وجود فرعة معوقة بشبكة الصرف وتم علي الفور إزالتها وتطهير الشارع بالكامل .
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك يصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
