أكدت شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، لخدمة صحافة المواطن عبر بيان للرد على شكوى بخصوص انقطاع الكهرباء عن شارع الروضة بمنطقة الكنوز بقنا، أنه تم حل المشكلة وعاد التيار الكهربائى لطبيعته .
وأكدت الشركة، أنه فى استجابة سريعة للشكوى تم التواصل مع الشاكى و تبين أن قطع الكهرباء بسبب عطل لتلف أحد القواطع الفرعية بلوحة الجهد المنخفض للمحول وتم إصلاح القاطع التالف بأخر جديد و أصبحت التغذية طبيعية .
استجابة
وتتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
