يقدم اليوم السابع فى 4 معلومات كل ما تريد معرفته عن القواعد التى وضعتها السكة الحديد للركاب فى حالة رغبتهم إرجاع تذكرة سفرهم بعد حجزهم لها.
1ـ الإرجاع يكون قبل موعد السفر بـ24 ساعة على الأقل.
2ـ فى حالة الإرجاع قبل موعد السفر بـ48 ساعة أو أكثر تكون نسبة الخصم 20% من قيمة التذكرة.
3ـ فى حالة الإرجاع قبل موعد السفر بـ24 ساعة تكون نسبة الخصم 25% من قيمة التذكرة.
4ـ التذاكر غير قابلة للاسترداد أو التعديل أو التبديل فى حالة وجود أقل 24 ساعة من موعد قيام القطار.