أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة بخدمة صحافة المواطن تحت عنوان " أهالى قرية اقفهص بمحافظة بنى سويف يشكون من ضعف المياه " جاء فيه إن شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، أفادت بان قرية اقفهص التابعة لمركز الفشن بمحافظة بني سويف تتغذي من محطة مياه الكنيسة وبها شبكه مياه جيدة والمياه متواجدة وتضعف وقت الذروة نظرا للاستهلاك المتزايد ولايحدث انقطاع إلا فى حالة وجود أعطال ويتم اعاده ضخ المياه فور الإصلاح
وأفادت الشركة خلال رسالتها إلى " اليوم السابع"، في ردها على الشكوى المنشورة بعنوان: " انقذونا.. اختلاط مياه الشرب بالصرف الصحى فى شارع مصطفى المصرى بفيصل" بانه تم غسيل للخط و تم رفع عينة من الشارع المذكور ومن نتائج التحاليل تبين أنها مطابقة للمواصفات القياسية لمياه الشرب طبقا للقرار رقم ٤٥٨ لسنة ٢٠٠٧
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع.