أرسل القارئ فتحى الحلوانى شكوى عبر خدمة صحافة المواطن للتضرر من تراكم القمامة فى الحى السويسرى بالحى العاشر التابع لحى شرق مدينة نصر.
وقال القارئ فى رسالته:" نعانى من انتشار القمامة فى الحى منذ فترة طويلة وتقدمنا بالعديد من الشكاوى لرئاسة الحى برفع المعاناة عن الاهالى وغزالة القمامة التى تعمل على نشر الرائحة الكريهة والحشرات الضارة ولكن بدون استجابة".
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على اليوم السابع .
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.