كشف مسؤول رفيع بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، عن بدء اختبارات جودة خدمات المحمول على مستوى الجمهورية، للشركات الأربعة العاملة فى السوق المصرية للاتصالات we واتصالات مصر واورنج وفودافون.
وأوضح المصدر فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن اختبارات الخدمة بدأت فى اختبار الخدمة بمحافظات بورسعيد والإسماعيلية وغدا الدلتا دمياط والمنصورة.
كانت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قد افتتحت المركز القومى لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بالقرية الذكية فى 11 يوليو الماضى، ويعتزم الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات نشر تقرير جودة الخدمة بشكل مفصل أمام الجمهور عبر موقعه الإلكترونى أول سبتمبر بعد توقف نشر التقرير لما يقرب من عامين ونصف بسبب إطلاق خدمات الجيل الرابع للمحمول واحتياج الجهاز لأجهزة حديثة.
ويأتى افتتاح هذا المركز فى إطار اهتمام الدولة بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين؛ واتخاذ كافة الإجراءات لضمان حقوق المواطنين فى الحصول على أعلى مستوى لخدمات الاتصالات والانترنت.
ويهدف المركز إلى تحقيق الشفافية حيث سيتم نشر تقارير شهرية على الموقع الالكترونى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، وذلك لاطلاع المواطنين والشركات على مستوى جودة الخدمة المقدمة من شركات الاتصالات وبما يساعد المواطنين على اختيار أكثر الشبكات تميزاً فى المنطقة التى يقطن أو يعمل بها.
ويصل حجم الاشتراكات بالهاتف المحمول نحو 93 مليون اشتراك وفقا لآخر تقرير صادر عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
عدد الردود 0
بواسطة:
mostafa saeed
نظام فشل انا النت والتلفيون مقطوع من شهر 5
شكوه فى سنترال فيصل ولا لى شىء تم عمل
عدد الردود 0
بواسطة:
م فهمي الغزالي
المكاسب الغير مشروعه
لماذا تتغاضي وزاره الاتصالات عن سرقه شركات المحمول للعملاء حيث ترسل الشركات للعملاء رساءل بانهم اصبحوا مشتركين في خدمه كذا ( ادعيه،أغاني ، نكات،...،إلخ )وإذا لم ترد بالرفض فأنت مشترك . وبالطبع العميل ليس شغلته الوحيدة مراقبه التليفون ويفاجاء بسحب رصيده وانه مديون ويحدث صدامات مع مندوبي الشركات بعضهم يعيد الرصيد والبعض يرفض .اسوء مافي الامر ان المواطن يجد نفسه يتسرق تحت سمع وبصر ويمكن مباركه جهات الاختصاص نرجو تدخل الجهات المسؤله . مع خالص تحياتي