كشفت منظومة التأمين الصحى الشامل، استحداث وظيفة "مدير رضاء المنتفعين" بكل مركز طبى ووحدة صحية ومستشفى تابعة للمنظومة بمحافظة بورسعيد على أن تكون وظيفتة حل مشاكل المنتفعين وتذليل العقبات والتحديات التى تواجههم.
وذكرت منظومة التأمين الصحى الشامل بمحافظة بورسعيد إن مدير رضاء المنتفعين سيكون موجودا فى المستشفى والوحدة والمركز الصحى فى فترات العمل الرسمية للمنشأة الطبية.
وأضافت منظومة التأمين الصحى الشامل الجديدة أن المدير سيكون حلقة وصل جيدة بين المنظومة والمنتفع ويقوم بمساعدة المنتفع فى الوصول للخدمة أو حتى الحصول عليها.
ويشار إلى أن منظومة التأمين الصحى الشامل تم تشغيلها تجريبيا فى محافظة بورسعيد فى 25 وحدة و7 مستشفيات كبرى.
