أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " أهالى قرية العديسات بالأقصر يشتكون من تلوث مياه الشرب " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، أفادت بأن بان منطقة العديسات قبلى بالاقصر يتم تغذيتها من محطة نقالى قباح شرق واثناء اجراء عملية غسيل الشبكات الدورى والذى يتم شهريا ظهرت عكارة ولون فى المياه مما ادى إلى ورود شكاوى من المواطنين وعند الانتهاء من عملية غسيل الشبكة تم رفع العينات عن طريق معمل الشركة ولجنة ادارة الصحة البيئة بالمديرية وادارة الصحة والتى اظهرت النتائج مطابقة المياه للمواصفات والمعايير الوارده بالقرار الوزارى رقم 458 لسنة 2007، وبالنسبة لحاجر العديسات قبلى غير مخدوم بالصرف الصحى ولا سبيل لاختلاط مياه الشرب بمياه الصرف الصحى.
وأفادت الشركة، فى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان: "أهالى المساكن الجديدة بالإسماعيلى يشكون انقطاع المياه لفترات طويلة" بأن انقطاع المياه لفترات طويلة خلال تلك الفترة يرجع إلى عدم انتظام التيار الكهربائى بالمنطقة حيث كانت تنقطع لأكثر من عشر مرات خلال اليوم.
وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان: "استمرار معاناة سكان شارع عرفة بالمريوطية الهرم من مياه المجارى" أفادت أنه بالمعاينة على الطبيعة تبين ارتفاع منسوب المياه بالشبكة وتم شفط المياه بمعرفه شفطات الشركة وتم عمل اللازم.
وعن الشكوى المنشورة تحت عنوان: "قارئ يشكو من انتشار مياه الصرف الصحى أمام مركز شباب ومجمع مدارس ترسا بالهرم" قالت إنه بالمعاينة على الطبيعة تبين عدم وجود أى طفوحات تخص الصرف الصحى.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك يصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
