فى استجابة لما نشر بصحافة المواطن، أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على المشكلات التى نشرت من محافظات الدقهلية والبحيرة والقاهرة.
حيث أفادت القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى أن الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من تلوث المياه بقرية نوسا الغيط بالدقهلية" قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالدقهلية بإرسال شخص من معمل محطة والتوجه إلى منزل الشاكى وتم أخذ عينه منه وتحليلها وجاءت العينات مطابقة للمواصفات القياسية لمياه الشرب .
وبخصوص شكوى "سكان منشأة الأوقاف بالبحيرة يشتكون من انقطاع وضعف مياه الشرب" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيرة انه تم الإتصال على السيد المهندس مدير فرع مياه كفر الدوار ريف، وأفاد بأن جميع المحطات تعمل بكامل طاقتها الإنتاجية والخدمية ولا يوجد أي أعمال صيانة تمنع وصول المياه للمواطنين، ولكن يحدث ضعف فى الضغوط نتيجة لكثرة استهلاك المياه بفصل الصيف وانقطاع فى بعض مناطق نهاية أطراف الشبكة وسيتم الدفع بسيارات المياه بهذه القرية لتوفير حاجة المواطنين .
وعن الشكوى المنشورة بعنوان "شكوى من انقطاع المياه فى فصل الصيف بحدائق حلوان"، أوضحت شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه بالرجوع إلى قاعدة بيانات الخط الساخن 125 تبين أن سبب الإنقطاع هو فصل التيار الكهربائى عن محطة شمال حلوان، وتم تلافى العطل وتشغيل المحطة بشكل طبيعى والمياه بحالة جيدة الآن .
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
