أرسل القارئ أحمد على المقيم فى شارع مجدى الفقى امتداد عز الدين عمر المتفرع من شارع الهرم شكوى لخدمة صحافة المواطن باليوم السابع بخصوص التأخير فى توصيل الغاز الطبيعى لمنزله، حيث أنه بدأت أعمال التركيب فى العمارة التى يسكن فيها من شهر سبتمبر الماضى وإلى الآن لم يصل إلى المنازل، وأشار القارئ إلى أن جميع السكان اضطروا حذف سخان الكهرباء من المنزل وشراء غاز بدلا منه ليكون جاهز على توصيل الغاز ولا يوجد موعد للتوصيل ونستخدم حاليا المياه الباردة.
وناشد القارئ قائلا: "فى هذا الطقس البارد نضطر استخدام المياه الباردة نظرا لحذف توصيلة السخان الكهربائى لتوصيل الغاز بدلا منه، ولكن لم يصل الغاز إلى الآن، وهى مشكلة فى العمارة رقم 9 فى شارع مجدى الفقى امتداد عز الدين عمر المتفرع من شارع الهرم".
وناشد القارئ المسئولين ضرورة التدخل لسرعة توصيل الغاز حتى تستقيم الحياة ونستطيع استخدامه فى حياتنا خاصة مع انخفاض درجة الحرارة التى نعيشها حاليا فى فصل الشتاء، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01014099006
وتأتى هذه الشكاوى ضمن حرص "اليوم السابع" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
