أرسلت القارئة نادية عيد المقيمة فى عزبة النصر بالبساتين محافظة القاهرة، مناشدة لخدمة صحافة المواطن باليوم السابع، بخصوص المساعدة فى إجراء عملية لوالدتها "فتحية عبد الفتاح" فى الظهر، حيث إنها قامت بإجراء عملية عام 2014 بتركيب شريحة فى الظهر و12 مسمارا، فهى كانت تعانى من انزلاق غضروفى، إلا أن العملية فشلت حيث خرج المسمار عن مساره وجعلها لا تتمكن من فرد ظهرها.
وناشدت القارئة قائلة: "قامت ولدتى بإجراء عملية جراحية فى الظهر عام 2014 بتركيب شريحة و12 مسمار فهى كانت تعانى من انزلاق غضروفى، إلا أنها بعد العملية لم تستطيع فرد ظهرها ودائما ظهرها منحنى وذلك بسبب خروج أحد المسامير من مكانه واقترب حاليا من الظهور من جلد الظهر، وهو أمر مؤلم للغاية".
وناشدت القارئة المسئولين فى وزارة الصحة ضرورة التدخل للمساعدة فى إجراء عملية جراحية أخرى لوالدتها تصحيح العملية السابقة بإزالة المسامير وترك الشريحة.
ويمكن التواصل مع القارئة من خلال الرقم التالى 01283889104
وتأتى هذه الشكاوى ضمن إطار حرص "اليوم السابع" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
