صور.. محافظ أسيوط يعقد اللقاء الأسبوعى للمواطنين ويحيل شكاوى للجنة المصالحات

الثلاثاء، 21 يناير 2020 12:17 م

اللقاء الاسبوعي لمحافظ أسيوط بالمواطنين

أسيوط-هيثم البدرى

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء

عقد اللواء عصام سعد محافظ أسيوط اللقاء الأسبوعى للمواطنين بديوان عام المحافظة لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها بحضور القيادات التنفيذية بالمحافظة ومنيرة بكرى مدير إدارة خدمة المواطنين وأمل جميل وعماد عزيز بشركة مياه الشرب والصرف الصحى وممثلى شركات المرافق وبعض رؤساء المراكز والأحياء ومديرى التفتيش والمتابعة والمتابعة الميدانية بالمحافظة.

واستعرض محافظ أسيوط – خلال اللقاء – شكوى المواطنين والتى تمثلت فى معاناة بعض القرى من انقطاع المياه بسبب السدة الشتوية مصدراً تعليماته لمسئولى شركة مياه الشرب والصرف الصحى لوضع حلول تساهم فى حل هذه المشكلة فضلاً عن صرف بعض المساعدات العاجلة لبعض الأسر الأولى بالرعاية وعمل أبحاث اجتماعية لهم كما أحال المحافظ بعض شكاوى المواطنين للجنة المصالحات كما أحال بعض الشكاوى إلى التفتيش والمتابعة بالمحافظة لتشكيل لجنة لفحص الشكوى واتخاذ اجراءات عاجلة لحلها ومحاسبة المقصرين فى حالة وجود أية مخالفات أو تقصير.

كما أشار محافظ أسيوط إلى تفعيل اللقاءات الدورية مع المواطنين للوقوف على أى معوقات تواجه المواطنين بهدف توفير سبل العيش الكريم تنفيذاً لمبادرة " حياة كريمة " التى أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية والعمل على اتخاذ كافة الإجراءات لحل كافة العقبات وتحسين الخدمات المقدمة لهم من خلال الجولات الميدانية بالقرى والمراكز.

وأعلن محافظ أسيوط تفعيل لقاءات المواطنين بشكل أسبوعى كل يوم اثنين فى تمام الساعة 12 ظهراً بديوان عام المحافظة للاستجابة السريعة لشكوى وطلبات المواطنين فضلًا عن عقد لقاء اسبوعى كل يوم اربعاء فى تمام الساعة 12 ظهراً لحل شكاوى الأشخاص ذوى الإعاقة وكبار السن لافتاً إلى دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الإلكتروني www.shakwa.eg وتطبيق الهاتف المحمول "إيجابي" أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 وأرقام الواتس آب المخصصة لتراكمات القمامة (01555525444 – 01555516528) كما يمكن تلقى البلاغات العاجلة من خلال رقم الخط الساخن للمحافظة أو رسائل الواتس آب (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضى لغرفة عمليات المحافظة ( 2135858/ 088) على مدار 24 ساعة لمواجة أية طارئ والتعامل مع بلاغات المواطنين.