يعتبر إعلان مؤشر Ookla Speed test العالمى لقياس متوسط سرعات الإنترنت، عن تضاعف متوسط سرعات الإنترنت فى مصر 4 أضعاف خلال عام 2019، من أهم التقارير الاقتصادية فى عام 2020، ويطرح العديد من التساؤلات عن كيفية تحقيق هذا الإنجاز، ومن المستفيد منه، وهل يشعر المواطن بتحسن الخدمة؟، ونجيب عنها فى التقرير التالى.
الإنجاز
فى البداية حمل تقرير مؤشر Ookla Speed test، العديد من الأرقام التى تعتبر إنجازاً ضخماً لقطاع الاتصالات، إذ أظهر التقرير، ارتفاع متوسط سرعة تحميل الإنترنت الثابت فى مصر لتصل إلى 26.5 ميجابت/الثانية بنهاية عام 2019 مقارنة بـ 6.5 ميجابت/ث فى ديسمبر 2018؛ وهو الأمر الذى يوضح تضاعف متوسط سرعات الإنترنت فى مصر 4 أضعاف خلال عام 2019؛ وبذلك تكون مصر فى المرتبة الأولى على مستوى العالم من حيث تحسن متوسط سرعة الإنترنت الثابت بنسبة 400% خلال عام 2019.
التقرير أيضاً، كشف عن تقدم مصر 34 مركزاً بمتوسط سرعة الإنترنت الثابث مقارنة بشهر نوفمبر 2019، كما تقدم ترتيب مصر 69 مركزا لتحتل المركز الـ 97 مقارنة بالمركز الـ 166 عالمياً فى ديسمبر 2018، وتقدم ترتيبها 34 مركزاً لتحتل المركز الـ 6 مقارنة بالمركز الـ 40 على مستوى إفريقيا فى ديسمبر 2018.
وخلال العام الماضى وحده، تطورت سرعة التحميل للإنترنت الثابت فى مصر كثيراً، إذ ارتفعت من 6.74 ميجابت / الثانية خلال شهر ديسمبر لعام 2018، إلى 7.44 ميجابت/ الثانية فى شهر إبريل ثم زادت قليلاً إلى 7.76 فى شهر مايو، وزادت قليلاً أيضا إلى 7.51 فى شهر يونيو، قبل أن تتخطى حاجز 9 ميجابت/الثانية فى شهر يوليو وتسجل 9.09 ميجابت/الثانية، وتواصل فى حدود أقل من 10 ميجا فى شهر أغسطس، ثم ارتفعت بشكل كبير فى سبتمبر لتصل إلى 11.57 ميجا.
وقفزت سرعة التحميل للإنترنت فى مصر، خلال آخر 3 شهور من العام الماضى من 14.37 ميجابت/الثانية خلال شهر أكتوبر إلى 14.37 ميجابت/الثانية فى شهر نوفمبر، ثم تضاعفت تقريباً إلى 26.52 ميجابت/الثانية فى شهر ديسمبر.
ومع ارتفاع متوسط سرعة تحميل الإنترنت الثابت فى مصر إلى 26.52 ميجابت/الثانية، تجاوزت مصر العديد من الدول العربية أبرزها العراق والتى تصل سرعة التحميل إلى 23.1 ميجابت/الثانية، وفلسطين بسرعة 16.4 ميجابت/الثانية، وليبيا بسرعة 12.1 ميجابت/الثانية، تونس بسرعة 9.1 ميجابت/الثانية، لبنان بسرعة 8.1 ميجابت/الثانية، سوريا بسرعة 7.3 ميجابت/الثانية، السودان بسرعة 6.8 ميجابت/الثانية، اليمن بسرعة 4.4 ميجابت/الثانية، الجزائر بسرعة 3.9 ميجابت/الثانية.
فيما اقتربت مصر من سرعة الإنترنت الثابت فى دول البحرين بسرعة 27 ميجابت/الثانية، عمان بسرعة 42.2 ميجابت/الثانية، الأردن بسرعة 50.4 ميجابت/الثانية.
يذكر أن أعلى 5 دول فى سرعة الإنترنت الثابت هم سنغافورة بسرعة 200.1 ميجابت/الثانية، تليها هونج كونج بسرعة 164.9 ميجابت/الثانية، ثم رومانيا بسرعة 144.9 ميجابت/الثانية، كوريا الجنوبية بسرعة 144.4 ميجابت/الثانية.
أسباب الإنجاز
وجاء خلف هذا الإنجاز، مجهود ضخم بذلته وزارة الاتصالات لرفع كفاءة شبكة الإنترنت فى مصر بتكلفة تصل إلى 1.6 مليار دولار، من خلال 3 محاور؛ أولا توسعة البوابات الرقمية الدولية لمضاعفة سعتها بتكلفة 17 مليون دولار، ثم ثانيا المرحلة الرئيسية وهى السنترالات، وتم رفع كفاءة الشبكة بنسبة 260% بتكلفة 400 مليون دولار، ثم ثالثا وحدات التجميع وتم رفع كفائتها بتوصيل شبكات الألياف الضوئية لها، إذ تم رفع كفاءة 33 ألف وحدة بتكلفة 650 مليون دولار، مع توصيل الكابلات الألياف الضوئية لأقرب نقطة للوحدات السكنية، وتم التوصيل لمليون منزل، وتستهدف الوزارة التوصيل لمليونى منزل بتكلفة تبلغ 400 مليون دولار.
وتستهدف وزارة الاتصالات رفع سرعة تحميل الإنترنت الثابت فى مصر إلى 40 ميجا بايت فى الثانية خلال العام الجارى.
المستفيدون من الإنجاز
ويساهم زيادة سرعة الإنترنت فى زيادة الدخل القومى، بحسب دراسات سابقة، كما يساهم أيضاً فى دعم خطط الدولة للتحول الرقمى، لتوفير بيئة تشاركية بين مختلف وزارات ومؤسسات وهيئات الدولة، من خلال شبكة معلوماتية ومنصات إلكترونية تضم مختلف المستندات والمراسلات الموثقة إلكترونياً، كما تسمح بتطبيق نظام لمراقبة الأداء الحكومي، فضلاً عن توفير مراكز اتصال لتقديم الخدمات الحكومية.
اختبار وزارة الاتصالات
ويعد زيادة سرعة تحميل الإنترنت الثابت، أول إنجاز لوزارة الاتصالات بعد توليها ملف ميكنة الخدمات الحكومية، والذى يرتكز بصورة أساسية على توفير خدمة متميزة للإنترنت بما يساهم فى توفير الخدمات للمواطنين فى إطار المنظومة الرقمية المزمع إنشاؤها بأسلوب بسيط وميسر، مع تعدد منافذ تقديم الخدمات الرقمية بما يلائم مختلف أطياف المواطنين ويتناسب مع التنوع الجغرافى فى مصر.
ونقل مطلع الشهر الجارى، ملف ميكنة الخدمات إلى وزارة الاتصالات، يهدف إلى الإسراع فى خطوات ملف التحول الرقمى وميكنة الخدمات الحكومية لتحقيق نقلة حقيقية فى تقديم الخدمة للمواطن بسرعة وكفاءة.
وحدد رئيس الوزراء، فى قرار إسناد ملف ميكنة الخدمات الحكومية لوزارة الاتصالات، عدة تكليفات لتنفيذها أبرزها وضع آليات التعاون مع الوزارات والجهات الحكومية المعنية لتنفيذ مشروعات تطوير الخدمات الحكومية، وميكنتها، بما يوفر بيئة مناسبة للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة منها، والتكليف بما يلزم لتحقيق ذلك، إلى جانب وضع وتنفيذ برنامج إتاحة الخدمات الحكومية بما يكفل حصول المواطن على الخدمة بالسرعة والجودة المناسبة، وذلك من خلال روافد جديدة ومتعددة مثل شبكة المعلومات الدولية "الإنترنت" وخدمة الهاتف "الثابت والمحمول" ومراكز الخدمات الحكومية.
كما تختص الوزارة بتشغيل وتحديث بوابة الحكومة على شبكة الإنترنت، علاوة على كل ما يستجد من وسائل تقنية تساهم فى حصول المواطن على الخدمة بالسرعة والجودة المناسبة، فضلاً عن إدارة وتشغيل ووضع آليات عمل كافة الوسائل والأدوات التقنية، لتكامل الحكومة رقمياً، مع وضع آليات التشغيل والحوكمة والتكامل بين مقدمى الخدمات الحكومية بعضها البعض ومع متلقى الخدمات من الأفراد ومؤسسات الأعمال، فى إطار استراتيجية الدولة فى التحول الرقمى والحكومة المتصلة الأطراف، واستكمال تحديث وتنقية وتكامل وربط قواعد البيانات القومية، بالتنسيق مع الجهات المعنية، ومتابعة مراكز أداء الخدمات الحكومية، والتصريح بإنشائها وإدارتها، وذلك وفقاً لقرار رئيس مجلس الوزراء
شكاوى المستخدمين
رغم ما يحمله التقرير العالمى من تأكيدات على زيادة سرعة تحميل الإنترنت فى مصر، إلا أن البعض مازال يشكو من سرعة الإنترنت، وهذا قد يرجع إلى أولا تجنب توصيل كابلات الألياف للمنازل للمناطق العشوائية و المزدحمة اذ يوجد أماكن شديدة الإزدحام وشديدة الكثافة السكانية، وثانيا أن الكثير من أصحاب العمارات والمنازل لن يرغبوا فى هدم مداخل منازلهم لتوصيل الكابلات، ولذا تم العمل على توصيل الكابلات إلى أقرب نقطة تجمع، وهو ما يستلزم من العملاء مراجعة التوصيلات الداخلية وتغيير أجهزة استقبال الإنترنت لاستقبال السرعات الجديدة، ثانيا أن هؤلاء المشتركين ضمن المناطق التى جارى العمل بها لتوصيلها بكابلات الألياف الضوئية.
