فى استجابة لما نشرته "صحافة المواطن"، أفادت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى قيامها على حل مشكلة انقطاع مياه الشرب فى الجيزة، والدقهلية، والقاهرة.
أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان “قارئ يشكو انقطاع مياه الشرب بشارع هاشم أبو الفتوح بمنطقة صفط اللبن" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت انه ورد بالشكوى أن أهالى شارع هاشم أبو الفتوح بصفط اللبن تعددت شكواهم للشركة دون جدوى ..وتبين بالبحث الدقيق فى سجلات الخط الساخن 125 خلال شهر ديسمبر الماضي عدم تسجيل أي شكوى جماعية للعنوان المذكور كما تبين وجود المياه بشكل طبيعي.
وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان: "قارئ يشكو انتشار مياه الصرف الصحى بقرية ميت عاصم في الدقهلية " قالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية أنه كان هناك سدد، وتم التعامل معه بواسطة أفراد ومعدات الشركة، وانتهت المشكلة بالمنطقة محل الشكوى.
و أفادت الشركة، في ردها على الشكوى المنشورة بعنوان " قارئ يشكو من انتشار مياه الصرف الصحى بالهضبة الوسطى بالمقطم " جاء فية ان شركة الصرف الصحي بالقاهرة أفادت أنه لايوجد عنوان على وجه الدقة وعلي الشاكي تحديد العنوان تفصيليا أو رقم التليفون حتي يتسني لنا عمل اللازم.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
