أرسل القارئ محمد أحمد محمد المقيم فى مدينة نصر محافظة القاهرة، عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، شكوى من تقاعس جمعية إسكان العاملين بهيئة النقل العام عن توصيل المرافق العمومية وبخاصة توصيل الكهرباء إلى مشروع حى الواحة مدينة نصر، والمقام على الأرض والتي خصصتها محافظة القاهرة للجمعية وتم تقسيمها إلى 49 قطعة ثم قاموا ببيعها إلى أعضاء مجلس الإدارة وتم بنائها عمارات سكنية وبيعها بالسعر التجارى للمنطقة ورغم تسديد كامل المبلغ على أن يتم تسليم الوحدات كاملة المرافق منتصف 2015، إلا أن الجمعية تقاعست وقامت بالمماطلة لمدة ست سنوات لم يتم توصيل سوى مياه الشرب والصرف الصحى.
وأضاف القارئ فى الشكوى عبر صحافة مواطن قائلا: "هناك ما يقرب من 2000 أسرة تعانى من تأخر توصيل المرافق الكاملة وتقاعس الجمعية على إنهاء هذه المرافق ونسكن نحن وذوينا فى إيجار جديد نتكبد من ورائه مبالغ طائلة ولا ندرى حتى الآن متى ستدخل الكهرباء للمنطقة وينتهى هذا العبث.
وناشد المسؤولين العمل على إزالة أسباب الشكوى للتواصل: 01224598745
وتأتى هذه الشكاوى ضمن إطار حرص "اليوم السابع" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
