لأول مرة فى مصر .. "الرعاية الصحية" تلغى التعاملات الورقية مع المرضى والعمل إلكترونيا بالمستشفيات والوحدات الصحية.. أحمد السبكى: قواعد بيانات صحية ورفع الأعباء المالية عن الدولة ورسم الخرائط الصحية أبرز الأهداف

كشف الدكتور أحمد السبكى رئيس هيئة الرعاية الصحية أداة الدولة لتقديم الخدمات الطبية لمنتفعى منظومة التأمين الصحى الشامل عن انهاء التعاملات الورقية لأول مرة بمصر داخل المستشفيات والوحدات والمراكز الصحية التابعة للهيئة ببورسعيد باعتبارها أول المحافظات المطبق بها المنظومة رسميا على أن يصبح ذلك إلكترونيا عبر أجهزة الكمبيوتر المحمولة التابلت.

وقال الدكتور أحمد السبكى، رئيس هيئة الرعاية الصحية، إن أداة الدولة لتقديم الخدمات الطبية لمنتفعى منظومة التأمين الصحى الشامل فى تصريحات لليوم السابع أنه تم انهاء ميكنة جميع الخدمات الصحية داخل المستشفيات التابعة للهيئة بمحافظة بورسعيد.

وأشار الدكتور أحمد السبكى، إلى أن هيئة الرعاية الصحية تعتبر أول هيئة ذكية فى مصر تتعامل مع المنتفعين عبر الوسائط الإلكترونية فى تسجيل المريض وتقييم الخدمة ومراقبتها فى إطار تطبيق الجودة الشاملة التى تتماشى مع النظم العالمية فى مستوى تقديم الخدمة الطبية للمنتفعين وتابع : الغينا جميع المعاملات الورقية خاصة فى عمليات تسجيل المنتفعين للحصول على الخدمة ومن ثم جميع النماذج الورقية المتعلقة بتسجيل التاريخ المرضى للمنتفع ليصبح الملف إلكترونى 100% .

وأوضح السبكى، أن ميكنة الخدمة سيعود بالنفع على المنظومة من خلال توفير المبالغ المالية التى كان يتم بها شراء الأوراق الخاصة بالتسجيل بالإضافة إلى توفير أضخم قاعدة بيانات إلكترونية للمنتفعين تحتوى على كافة المعلومات الصحية ما يمكن الدولة من رسم الخرائط الصحية للمرضى ويسهل إجراء الدراسات والأبحاث بسبب توافر البيانات وتصنيفها، متابعًا: "كافة البيانات مؤمنه للغاية ولا يمكن اختراقها مطلقا ".

وكشف عن تسجيل هيئة الرعاية الصحية 3 مليون و200 الف منتفع حتى الآن بمحافظات المرحلة الأولى لمنظومة التأمين الصحى الشامل، مضيفا أن هناك عدد من المنتفعين لم يسجل فى المنظومة وهؤلاء يتم دعوتهم من خلال حملات الفحص الطبى الشامل والمجانى بالإضافة إلى حملات طرق الأبواب الخاصة بالتوعية بالمنظومة وأهمية التسجيل فيها للانتفاع بالخدمة الطبية، متابعًا: "عمليات التسجيل للمنتفعين مستمرة ولا تتوقف مطلقا وقمنا بتفعيل خدمات الحجز التليفونى وتقديم الاستفسارات والرد على الشكاوى من خلال الكول سنتر بالإضافة إلى متابعتها ".

وحول ملف رضاء المنتفعين قال هناك قياس لكل مؤشر ات الأداء وانتهاج سياسة الرد السريع على الشكاوى وحلها والتواصل مع المنتفع بالإضافة إلى توفير الخدمة مع استمرارها بدون توقف ومراقبة جداول التشغيل داخل المستشفيات والوحدات لضمان تقديم الخدمة بجودة فضلا عن توفير الأطباء فى كافة التخصصات .

وأضاف أنه يتم تنفيذ حملة (انزل واطمن) من خلال دعوة المنتفعين بنظام التأمين الصحى الشامل الجديد ببورسعيد وكذلك المنتفعين من أصحاب الأمراض المزمنة التوجه للمركز أو الوحدة الصحية التابع لها لإجراء الفحص الطبى الشامل، والذى يتضمن عمل صورة دم كاملة وقياس مستوى الضغط والسكر ونسبة الدهون فى الدم وإجراء تحاليل وظائف الكبد والكلى، بالإضافة إلى إجراء أشعة إيكو على القلب فى حال وجود نتائج معملية ذات خطورة عالية، وذلك للاطمئنان على صحتهم وصحة قلبهم وتفاديًا للإصابة بأية أمراض مزمنة بما يسهم فى رفع المستوى الصحى للأفراد ودفع عجلة التنمية الشاملة للمجتمع ككل.

وتابع السبكى، أنه يتم دعوة وتوعية المنتفعين بنظام التأمين الصحى الشامل الجديد وأصحاب الأمراض المزمنة ببورسعيد لإجراء الفحص الطبى الشامل من خلال صفحة الفيسبوك الرسمية للهيئة العامة للرعاية الصحية وصفحة هيئة الرعاية الصحية بورسعيد، والمترددين على المراكز والوحدات الصحية ببورسعيد وكذلك لوحة الإعلانات الداخلية بها، وتشمل التوعية بخطوات الفحص الطبى الشامل وأهميته فى الوقاية من الإصابة بأمراض القلب المختلفة وخاصة لأصحاب الأمراض المزمنة كمرضى الضغط والسكرى كونهم الفئات الأكثر عرضة للإصابة بأمراض القلب، كما تشمل التوعية بأخطر العوامل المؤدية للإصابة بأمراض القلب وأسباب وأعراض الإصابة بالمرض وكيفية الوقاية منه، بالإضافة إلى آليات التعايش مع المرض عند حدوثه لتجنب مضاعفاته.