ارتفاع المصروفات المدرسية مع بداية كل عام من أهم المشاكل التى تتصدر أولويات أولياء الأمور في ظل لجوء بعض المدارس الخاصة في زيادة المصروفات المدرسية من 15 الى 20% مقارنة بقيمة المصروفات في العام الدراسي الماضي، وهو ما جعل الكثير من أولياء الأمور يتقدمون بشكوى الى جهاز حماية بشأن ارتفاع قيمة المصروفات.
كما تلجأ بعض المدارس الى حيل أخرى من أجل استنزاف جيوب أولاء الأمور من خلال تنظيم العديد من الأنشطة الطلابية بأسعار مختلفة لكل نشاط على حدة، بجانب إلزام الطلاب على شراء ملابس الزى المدرسى "الينفور" من محلات محددة وبأسعار مرتفعة تفوق جودة المنتجات التي يحصل عليها أولياء الأمور لأبنائهم.
وأكد الدكتور أحمد سمير، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، والمدير التنفيذي للجهاز، أن الجهاز تلقى ما يقرب من 100 شكوى من أولياء الأمور تفيد بتضررهم من ارتفاع المصروفات المدرسية لبعض المدارس الخاصة وأنه يتم إرسال الشكاوى الى وزارة التربية والتعليم في إطار تنسيق الجهاز مع الوزارة لبحث الشكاوى، كما أن وزارة التربية والتعليم لديها موقع يستطيع أولياء الأمور الدخول عليه لمعرفة المصروفات الدراسية لأى مدرسة سواء حكومية أو خاصة وآى شكوى ترد للجهاز تتعلق بالمصروفات المدرسية يتم إرسالها إلى وزارة التعليم.
وأضاف "أحمد سمير" أن الجهاز ينسق بشكل مستمر مع كافة الجهات المعنية من أجل استرداد حقوق المواطن وفقا لقانون حماية المستهلك، وهو ما حدث على مدار الأيام الماضية من إصدار الجهاز قرار بشأن رد 25% من مصروفات "الباص" إلى أولياء الأمور وإحالة 3 مدارس الى النيابة للامتناع عن تنفيذ قرار الجهاز، في الوقت الذى التزمت فيه الغالبية العظمى من المدارس الشكوى في حقها برد نسبه 25% لأولياء الأمور، كما التزمت جميع مدارس الكنيسة الإنجيلية والمعاهد الأزهرية بتنفيذ القرار، لافتا إلى أن عدم التزام المؤسسات التعليمية أو شركات النقل بتنفيذ قرار مجلس الإدارة يعد مخالفة لنصوص المادتين 25 ، 56 من قانون حماية المستهلك وتتراوح عقوبتها إلى الغرامة من 20 ألف وحتى مليون جنيه .
وطالب كافة المستهلكين إلى التوجه بشكواهم إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك من خلال الخط الساخن19588من أي تليفون أرضى أو عن طريق خدمة الواتس اب 01281661880 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع التواصل الاجتماعى Facebook ،الموقع الإلكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg أوالتطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك
