أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على ضرورة تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والسعى دائما إلى تلبية جميع متطلباتهم من خلال إيجاد حلول مُرضية لمشاكلهم وفقا للوائح والقوانين للتخفيف عن كاهلهم وتقديم أفضل الخدمات لهم وخاصة خدمات مياه الشرب والصرف الصحى من خلال تقديم كوب مياه نظيف ومشروعات صرف صحى آمنه وسليمة حفاظا على البيئة والصحة العامة للمواطنين.
وفى هذا الإطار أكد اللواء شريف فارس رئيس شركه مياه الشرب والصرف الصحى أنه ايمانا بأهمية رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على موارد الدولة ، وتطبيقاً لمبدأ العدالة فى الحصول على كافه الخدمات بصوره قانونيه تم تشكيل لجان من القطاع التجارى بفرع الشركة بمركز ومدينة ديرب نجم للمرور والتفتيش على المشتركين بقرى ( بهنيا – أبو متنا – الشيمى – الصانية – صافور ) وعزبة الخولى وتحصيل المتأخرات ورفع الوصلات الخلسة التى يلجأ إليها البعض هروباً من اتباع الإجراءات القانونية، أو لسرقة المياه، أو الاستفادة من خدمة الصرف الصحى دون سداد المستحقات أسفرت عن الاتى :-
· تحرير 4 إخطارات بمخالفات لمشتركين بقريتى صافور والشيمى.
· تحرير 3 إخطارات بمخالفات لمشتركين بقرى أبو متنا نتيجة وجود تراكم بقراءة العدادات.
· تحرير إخطار بمخالفه لمشترك بعزبة الخولى وتحرير 2 إخطار مخالفة لمشتركين بقرية الصانية , وتم تحصيل جميع المتأخرات.
ناشد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى المواطنين بضرورة التعاقد بشكل قانونى وسداد المتأخرات وعدم التجاوز وكذلك الإبلاغ حال وجود أى مخالفات عبر قنوات التواصل من خلال أرقام الخط الساخن الموضحة:
هاتف أرضى ١٢٥ - محمول ٠١٢٠٥٥٠٢٠٩٨ - واتس اب ٠١٢٠٥٥٠٢٠٨٦ مؤكداً أن تلك المخالفات تحَمِّل الشركة عبئاً ثقيلاً وتستنزف طاقتها ومواردها، وتحرم مواطنين آخرين من حصولهم على الخدمات .
