ناشدت شركة المترو جمهور الركاب ارتداء كمامات طبية ومراعاة التباعد الاجتماعى فيما بينهم خلال دخولهم المحطات وعدم التزاحم خلال استقلال القطارات والانتظار على الأرصفة إذا كان القطار مزدحم واستقلال القطار التالى، وذلك لحماية أنفسهم من فيروس كورونا .
وأكدت شركة المترو أن جميع المحطات مراقبة بشبكة كاميرات ويتم الدفع بقطارات إضافية وقطارات فارغة فى حالة ظهور كثافات ركاب على الأرصفة، مطالبة الركاب عدم التزاحم خلال استقلال القطارات والانتظار والتأكد أنه ستأتى قطارات إضافية لاستيعابهم.
وكان المهندس كامل الوزير وزير النقل كلف شركة المترو بتفعيل غرامات دخول المحطات واستقلال خطوطه بدون ارتداء كمامات، مع الاستمرار في توزيع كمامات على العاملين لديها للوقاية من فيروس كورونا تطبيقا لقرار رئيس مجلس الوزراء ضمن الإجراءات الوقائية ضد الفيروس.
وأكدت شركة المترو استمرارها فى توفير كمامات بشبابيك التذاكر بالمحطات للبيع للجمهور، ضمن الإجراءات الوقائية لمواجهة فيروس كورونا، مع استمرار التنبيه على الركاب بالمحطات بضرورة ارتداء كمامات خلال الدخول للمحطات أو استقلال المترو.
وأكدت شركة المترو أعلنت أن أى راكب يمكنه خلال شراء التذكرة طلب كمامة، مشددة على ضرورة استمرار الركاب فى ارتداء الكمامات خلال استقلال المترو للرقاية من كورونا.